宝洁网申常见问题解答

目录：

• 如何搜索宝洁职位
• 有关网上申请注册信息的疑问
  1. 账户、密码和注册邮箱的问题
  2. 城市和部门的选择
  3. 同时申请多个职位
  4. 填写网申信息时遇到的问题（如手机号码、学校、专业和简历等）
• 有关英语证书的疑问
• 关于网申测试的各种疑问
• 网申时出现的各种技术上的疑问
• 完成网申测试后，有关确认邮件的问题
• 本次校园招聘招收的对象和校园招聘网申时间
• 过去曾经申请宝洁职位如何参加相关应聘程序
• 国外学生如何参加校园招聘流程
• 网申结果如何公布
• 全职经理和暑期实习生的招聘时间

1.  我怎么样才能找到我想申请的职位？                                      

请按您所想申请的职位类型在“Job Field”，“Location”及“P&G Job Category”做对应的选择进行职位搜索。假如您知道您所申请的职位编号也可以在“Job Number”处直接输入职位编号，然后按“”进行搜索。如您想申请校园招聘的职位，可以按以下指引进行职位搜索:

1. 在“Location”项选择“China”;
2. “Job Field”项不作选择
3. 在“Job Type”项选择“Standard” (如申请全职职位)或“Internship”（如申请实习生职位）,
4. 然后点击“放大镜” 按钮。

请注意：

”Job List”可能有两页，如果第一页没有你要找的职位，请按右上角的箭头，翻到第二页。

假如你知道你所申请的职位编号也可以在“Job Number”处直接输入职位编号，然后按“Search for jobs”进行快速搜索。

同一时间段，你只能申请并参加一个职位的招聘。请在开始职位申请前仔细阅读职位说明，以免由于误申止步于宝洁招聘。

2.  登陆时发现忘记了密码或忘记用户名，怎么办？

• a)     如果你忘记用户名，请在登陆界面点击“forget your user name”按钮，按照提示输入你注册时的email地址便可。
• b)     如果你忘记了密码，请在登陆界面点击“forget your password”按钮，按照提示输入你的用户名和注册时的email地址，系统便会把新的密码发到你的邮箱处。请在收到新的密码后及时修改你的密码。
• c)     如果发现用户名和邮箱地址不匹配，请先通过邮箱确认你的用户名信息，然后再在登陆界面点击“forget your password”按钮设置你的新密码。此操作也适合于账号被锁。
• d)     修改密码时请注意以下密码设定的格式要求

Please note that the password must respect the following rules:

• It must contain between 6 and 32 characters. Use only characters from the following set: ! # $ % & ( ) * + , - . / 0123456789 : ; < = > ? @ ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ [ \ ] _ ` abcdefghijklmnopqrstuvwxyz { | } ~                           
• It must contain at least 1 letter(s) (ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz).
• It must contain at least 1 numeric character(s) (0123456789).
• It must not contain more than 2 identical consecutive characters (AAA, iiii, $$$$$ ...).
• It must not contain your user name.

1. e)  对于无法登陆自己邮箱找回密码的申请人，请发送以下网申信息到宝洁的邮箱im@pg.com，并邮件主题标明“更改申请账户信息”，我们会把重置的密码发到你新指定的邮箱，并把你的网申邮箱信息进行更新。在你收到密码重置邮件后，请使用你新的邮箱地址登录，并完成余下的网申流程。如果你不能提供以下信息，我们将无法帮你找回旧账号的信息。请务必保管好你的账户信息。

- 旧的网申邮箱地址：

- 新的网申邮箱地址：

- 你的中文名：

- 你的身份证号码：

3.  如果想更换注册邮箱信息，怎么办？

如果您过去曾经申请宝洁并在宝洁网申系统上使用邮箱注册过，现在由于各种原因需要修改您的邮箱地址，请先用原来的电子邮箱地址登录来进行修改：

• 如果您需要申请职位，请先申请您感兴趣的职位，在进入您的个人信息页面后，把您的电子邮件地址改为新的电子邮件地址，然后按照系统提示完成整个网申流程。
• 如果您已经申请了职位，请在My Jobpage中的My Submissions里，找到您已申请的职位，进入个人信息页面，把您的电子邮件地址改为新的电子邮件地址，其他信息保留不便并提交。如果您之前已经完成了网申测试，那么成绩将保留，信息修改后不需要重新做测试

4.  在申请校园招聘职位“Full time Entry Level Manager”或“Intern”时，城市选择问题所列的城市代表将来工作地点吗？

不是。我们现在在网上所列的各个城市选项是指我们会在这些城市进行“Full time Entry Level Manager” 或“Intern”职位的校园招聘，假如您申请了某个城市的“Full time Entry Level Manager” 或“Intern”职位， 那您将参加这个城市的招聘程序，在此城市参加我们的笔试，面试等等。但这并不是指您将来的工作地点在这个城市。假如您所申请的职位的城市跟您所在的城市不同，由此而发生的您参加初次面试的差旅费是需要您本人自付的。而参加最后一轮面试及中文笔试的中国国内差旅费用则由宝洁公司报销。

如果您目前正在香港或海外城市，请选择香港或海外城市选项，我们将在有需要安排面试时与您联系，并确定面试地点。

5.  我可以同时申请几个招聘城市的职位吗？

您只可以申请一个城市的职位, 如果需要更改城市，请在网申结束前登陆您的个人信息页面进行修改。请注意您申请的城市只能是有计划进行校园招聘程序的城市，且这只是参加招聘流程的城市，而不是指该职位的工作地点。网申结束后，一旦申请了相应的招聘城市的职位，将无法修改，您今后所有的招聘流程将在该城市发生，请在网申前慎重考虑清楚。

6.  网上申请时选择部门时有什么规定吗？

您只能申请在您所申请的城市有计划进行招聘的部门。如果您想申请其他部门，您只能申请与您最近的其他城市的职位并到该城市参加招聘的流程安排。在网申期间，您可以进入您的个人页面进行部门申请的修改。但网申结束后，部门信息将不能再修改，这将是您最终的选择，请慎重。如果申请了不在招聘计划的部门，您将可能在网申结束后被进行统一分配或终止申请。

 7.  我可以同时申请几个职位吗？

同一时间，您只能参加一个职位的招聘流程。为了不影响您的职位申请，请同一时间内只申请一个职位。如在网申期间误申，请先完成您希望申请职位的所有网申流程，然后在网申截止前发邮件到 gcrecruit.im@pg.com 告知我们并附上以下信息，我们将视实际情况作出相应处理。

• 您的网申邮箱：
• 误申的职位：
• 希望申请的职位：
• 每个职位现网申状态：

8.  填写手机号码（mobile phone number）时要注意什么？

我们的笔试/面试邀请将都采用手机短信+邮件形式通知，请在填写手机电话号码时填写标准手机号码格式，如138XXXXXXXX,前面不用加86或0或区号,号码间不需要加横线或其他符号。并请确保您的手机号码能正常接收中国大陆发出的短信。如需更改您的手机联系方式，请在网申截止前进入您的个人信息页面，修改您的手机联系方式，并重新提交您的个人信息。如因号码填写错误错过任一招聘环节，将不再另作安排。港澳台或者海外电话将可能无法接收我们系统发出的短信，请及时留意查收您的邮箱信息，或者尽量提供国内手机电话号码。

9.  如果找不到我所属的专业或者学校，怎么办呢？

在填写专业或学校的时候，如果找不到你所属的专业或者学校，请在文本框上输入关键字“not in list”并点击“Select” 。请尽量从学校名单中找到你所属的学校名称并选择，以便我们更清楚了解您的学校信息。

10.  必须上传简历吗，简历必须英文吗?

由于我们需要转载申请者的简历给面试官做面试准备，请务必在我们的系统上传你的简历。可上传中英文简历各一份。当你上传附件时，最多可以上传不超过5个附件。每个附件的大小不能超过500k。

11.  宝洁承认哪些英文证书？   

宝洁在招聘中认可以下几类英语证书：

• TOEIC
• TOEFL
• BEC
• BULATS
• IELTS
• 大学英语四六级证书
• 专业四八级英语证书

宝洁从2014年起,在校园招聘中取消英文考试环节，假如您曾经取得以上英语证书，请在回答英语考试证书问题时如实提供您的考试信息及证书成绩, 我们将使用您提交的英语成绩作为您英语能力的衡量依据。

请只提供有效的英语证书成绩且是总成绩，我们不接受估算的英语能力成绩。

大学英语证书和专业证书需提供2005年以后发放的，其他证书没有有效期限制。

网上填写的英语成绩必须真实。请注意我们稍后会委托51job要求您提供考试证书以验证成绩，若不能提交成绩单/证书的，或您网上填写的成绩与我们验证不符的，我们将立即终止您的申请流程。若不能在网申结束前提供证书，通过电子系统查询的证书信息均能认可。

如果您提交的证书成绩达到我们的要求，网申结束后，将有专门的同事通知您提交相关证书的电子信息，请耐心等待并留意您的邮箱信息。

1. 为什么有的申请者有两个测试链接，有的只有一个，有的一个也没有收到呢？
2. a) 背景介绍：

在您提供完您的个人信息并回答基础问题后，假如您对基础问题的回答符合我们的要求，您会进入到网上测试页面，如下图：

你可以选择点击“CLICK HERE-ASSESSMENT CENTER(在 ACTION REQUIRED!下面)”的链接直接开始做测试，或者点击“Request My Personal Assessment Link”要求系统把测试的链接通过email发到你的邮箱。请注意，若不点击“Request My Personal Assessment Link”，系统将不会向你邮箱发送测试链接的。若选择把测试链接通过email发到你的邮箱，在邮件中打开链接时，在输入你的用户名和登录密码后，页面将会自动跳转到测试页面。我们建议你直接完成测试，因为由于邮件屏蔽的原因，我们的系统不能对部分邮箱正常发送电子邮件。请注意，当你进入推理测试页面后，系统会自动检测你电脑的性能是否满足稍后的测试所需的电脑设置最低要求，如不更改，将无法继续完成测试。

另外在做测试的过程中请不要急着关闭网上测试链接页面，如果你在测试过程中断线，可点击页面上的测试链接重新进入测试页面。

12.   为什么我没有收到测试链接？

- 假如你是第一次申请我们公司的职位，且您对基础问题的回答不能符合我们的要求，您不会收到我们网上测试的要求，而直接进入“Complete“的页面。如左图。我们欢迎您一年以后再申请我们公司别的职位。

请注意：

• 如果您曾经在过去一年内，参加了宝洁任何一个职位的招聘流程（包括笔试/面试），并且在其中一个环节内被拒，这次是不可以再申请我们公司的职位的，本次申请将被视为无效。请在距上次申请一年后才能再申请我们其他职位。
• 一年内是指自您上次完成网申后的一年。例如您去年是2014年10月1日完成申请的，那么今年只能在2015年10月2日才能重新提交您的申请。网申必须在网申截止日期前提交才有效。如果由于距离上次申请不满一年而无缘今年招聘的同学，我们欢迎您能继续关注宝洁的其他职位招聘。

13.  重新提交个人信息后，再次出现测试链接，还需要再重做吗？

是不需要的。当您重新提交个人信息，进入网上测试页面并点击CLICK HERE-ASSESSMENT CENTER 的链接后，将出现以下提示页面，您只需要直接退出此页面即可完成此次网申。

14. 为什么我点击了网上申请指南下方的“申请职位”键后，一直不能连接到下一页（或出现网页错误的提示）？
请问您是通过校园网来上网进行申请的吗？当您点击“Search Job”的键后，我们的系统会把您的网页链接到我们公司在国外的网上申请系统的平台，而由于部分校园网是限制您登陆国外的网站的，所以当您点击了“申请职位” 键后，系统会进入死机或网页错误的状态。建议您用代理号上网或在校外上网。很抱歉由此而给您带来的不便。

15. 我在申请过程中，出现以下页面，一直无法进入测试页面，该怎么办呢？

为了保证网申测试顺利完成，我们的系统会在您进入测试页面之前进行系统检查，如果您的浏览器不符合系统的最低要求或启动了弹出窗口阻止程序，将不能进入测试页面。请您按照页面提示，修改相关设置。

若浏览器不符合系统要求：请下载支持的浏览器或下载更新版本的浏览器。

• Internet Explorer 9 或以上
• Chrome 21 或以上
• Firefox 19.0 或以上
• Mac 请使用Safari 3.1或以上 （Safari在Windows上暂不支持使用）

若启用了弹出窗口阻止程序：请关闭弹出窗口阻止程序。

方法如下：工具——弹出窗口阻止程序——关闭弹出窗口阻止程序或在留意浏览器的右上角。

请在确保您的浏览器满足以上设置后，重新点击以下页面的测试链接，便可顺利进入测试页面。

若系统防火墙对页面进行拦截，请关掉相关防火墙或者杀毒软件。在网申完成后，请重新开启。

16.  我在收到宝洁公司的网上测试/On-line Assessment 的电子邮件后，点击网上测试的链接，但不能成功链接到下一页或出现错误页面，该怎么办？

1） 您是否通过了校园网或局域网打开此链接：

由于我们的网上测试是处于国外的系统平台，而由于校园网或部分其他网路会限制您登陆国外的网站的，所以当您点击了链接后，系统会进入死机或网页错误的状态。建议您用代理号上网或在校外上网。很抱歉由此而给您带来的不便。

2） 如果您不是使用上述网络登陆但又出现以上情况的，将可能是以下原因导致：

• 网速过慢。为了确保评估的有效开展，我们建议使用至少56KBPS的链接速度。请更换您的网络。
• 启用了弹出窗口阻止程序。请关闭弹出窗口阻止程序。方法如下：工具——弹出窗口阻止程序——关闭弹出窗口阻止程序 或 在留意浏览器的右上角，如下图，选择允许该窗口弹出：
• 网页被防火墙屏蔽：请把导致屏蔽的防火墙关掉
• 缺少某个控件的安装：请按照提示安装上控件。提示一般会出现在浏览器的右上方
• 浏览器安全级别设置为高,请把级别设置为中以下.
• 请下载支持的浏览器或下载更新版本的浏览器，

Internet Explorer 9 或以上

Chrome 21 或以上

Firefox 19.0 或以上

Mac 请使用 Safari 3.1或以上 （Safari在Windows上暂不支持使用）

3） 如果设置已经更改，但仍然无法进入测试页面，请换另外一台电脑和网络尝试。

4） 如果上述操作均无效，请登陆页面 http://faq.pgwebtools.com/app/#!/faqs/all 并拉至页面底部，把您的情况用英文描述并提交给我们国外的专门技术部， 我们将有同事尽快处理您的情况。

17.  我在申请的过程中断线了，该怎么办？                                      

1. a) 你可以点击测试页面的测试链接重新进入
2. b) 如果你有申请把测试链接发到你的邮箱，可以直接点击邮件的测试链接重新进入。中断前的结果将会被保留，请继续把没有完成的题目完成。
3. c)  如果测试页面已经关闭，请你重新回到Job Search 页面，然后按右上角的My Job Cart ，点击My Jobpage中的My Submissions，找到你申请的职位，点击view submission并重新提交，然后你会重新进入如图页面：

请回到你断线的地方并继续申请，你之前所做的操作也会被保留。在做测试的过程中请不要急着关闭网上测试链接页面，如果你在测试过程中断线，可点击上述页面上的测试链接重新进入测试页面。

18.  网申过程中断线了,不确定自己是否已经完成网申,该怎么办?

你可以重新回到Job Search 页面，然后按右上角的My Job Cart ，点击My Jobpage，找到你申请的职位并重新提交。如果你的网申已经完成，那么将会看到以下页面：

19.  我要在完成申请后多久才能收到宝洁公司的邮件？
 在完成您的个人资料填写申请后的大概24小时，您的电子邮箱就会收到我们的邮件,但是如果您的邮箱对我们发出的邮件进行屏蔽或您的邮箱信息填写有误,那么系统将不能向您正常发送电子邮件。

20.  为什么我没有像别人那样在我的Email/电子邮箱里收到宝洁公司的电子邮件？   
1） 请先检查您注册的邮箱是否填写正确。

2) 请检查垃圾邮件箱，广告邮件箱，检查邮箱是否把宝洁公司的电子邮件屏蔽了

3） 如果完成上述检查，仍然收不到我们的邮件。请用原来的电子邮箱地址登录，在My Jobpage中的My Submissions里，找到您申请的职位，进入您的个人信息页面时，把您的电子邮件地址改为新的电子邮件地址，其他信息保留不便，然后像上一次那样完成整个申请流程提交便可。如果您之前已经完成了网申测试，那么成绩将保留，信息修改后不需要重新做测试。

21.  请问校园招聘的招聘对象是什么？网申时候是什么时候结束？

• 全职经理Full time Entry Level Manager（面向当年应届毕业生〕        
• 暑期实习生Summer Intern (面向次年应届毕业生〕。

宝洁校园招聘网申的时间从9月9日开始，10月10日晚上24:00结束。请大家在网申时间内完成所有的网申流程。如果不能在网申时间内把整个网申流程完成，您将不能进入下一招聘环节。有关一年内申请的问题请查看“过去曾经申请宝洁职位如何参加相关应聘程序”部分。

22.  过去网申过宝洁并已进入笔试/面试，为什么一年后还收到测试的链接？

是会收到的。我们的网申成绩只保留一年，请按照系统的提示把测试重新完成。

23.  过去我曾经通过宝洁网申，并进入笔试/面试环节，那么我这次一定也可以进入该招聘环节吗？

不一定的。由于每一年的招聘要求都有不同，因此过去进入任一招聘流程的同学，不代表这次就必定能进入该招聘环节的。因此希望同学们都能认真对待本次每一个招聘环节，根据网申提示完成所有招聘流程。

  24.  如果我之前曾经申请过宝洁公司的职位，这次可以重新申请吗？

首先请注意：请继续使用以前的申请账号完成这次的申请。每人只能用一个email地址注册，账号一旦创建将无法删除。假如我们发现您使用了多于一个地址注册，则视您的所有申请无效。

1. 如果您是在距这次申请一年内曾经申请我们公司的任何职位并在任何一个招聘流程（笔试/面试）下被拒，您本次的申请将为无效，请在距上次申请一年后再次申请我们的职位。
2. 如果您是在距这次申请一年内曾经申请我们公司的任何职位，但是没有进入任何一个招聘流程（笔试/面试），那么这次请继续使用同一个账号申请今年感兴趣的职位，并按照系统提示提交这次网申，您仍需要完成网上测试。如果您通过网上测试，将进入筛选环节。
3. 如果您在距这次申请一年以上曾经申请我们公司的任何职位，无论是否参加过任何招聘环节，请继续使用同一个账号申请这次感兴趣的职位，并按照系统提示再次进行测试以完成这次网申。如您上次申请已进入任一招聘环节（笔试/面试），我们会按照今年的招聘要求来确定您是否需要重新参加笔试或面试。

25.  海外学生怎样参加中国本土的校园招聘？

如果您目前正在香港或海外城市，请在回答基础问题时，招聘城市处选择香港或海外城市选项，我们将在有需要安排面试时与您联系，并确定面试地点。

26.  请问网申通过名单会用什么方式公布呢？

我们的面试/笔试的通知都主要以短信和邮件结合方式公布，请大家在网申时务必认真填写，确保信息正确，在填写手机电话号码时请填写标准号码格式，如138XXXXXXXX,前面不用加86或0或区号,号码间不需要加横线或其他符号；并请请确保您的手机号码能正常接收中国大陆发出的短信。如需更改您的手机联系方式，请在网申截止前进入您的个人信息页面，修改您的手机联系方式，并提交。如因联系方式填写错误而错过任一招聘环节，将不再另作安排。敬请谅解

如有其他关于网申系统的问题，请发邮件到 gcrecruit.im@pg.com进行提问。请注意我们的答复时间为周一至周五的工作时间，国庆期间不作回复，敬请谅解。